欢乐颂开业了,迎来了华润万家超市,终于不用再忍受沃尔玛,嗯,写写一些感受吧。
1. 人人乐&家乐福。
来深圳接触的第一家超市就是人人乐——学府人人乐。说到人人乐,就要一起说说家乐福,逛得最多的是南头家乐福。
先来说说共同点:两个超市应该是属于同一级别,以低价吸引顾客,早晚特价特别能吸引老先生老太太。两超市日用品零食类价位应该是差不多的,经常还有特价活动,促销员很疯狂。鱼类经常特价,还特假得很低。据说家乐福的促销员会比其他的超市更累,因为赚得多,就要累得多,什么都是要自己做。还有一点,两个超市都很小家子气,灰常的小气——本土企业的小气和法国的小气如出一辙,hoho~人人乐搞活动送什么东西,基本上很快就送完了——小气的企业主要在于宣传,而不在于赠品的数量,基本上你去了赠品都没了!
不同点:A. 装修上说,可能是因为家乐福地方稍小,所以经常显得很拥挤,再加装修及楼层的关系,家乐福更显得压抑,这就是为什么很少逛家乐福的原因之一。B. 几乎每次去家乐福买单,都要排队,几年了都还是这样。人人乐以前也要排队很久的,不过现在好了很多,高峰期的收银台还是不少,虽然也要排队,但是不会太久。C. 家乐福的蔬菜是比较新鲜的,然而人人乐的蔬菜每次看上去都好像是烂菜(后面讲到的沃尔玛也类似,菜超烂)。D. 关于送货。家乐福的送货条件极为苛刻,想当年,部门活动,在家乐福买了近2k的用品,满满三辆推车,我们三个mm一人推一辆,服务台却不安排送货(送货地理范围是满足的),我们自己推车,服务台要求我们一辆车300人民币押金,三辆车就是900人民币了,当时我们买东西都是刷卡,身上根本没那么多现金。无奈,只能跟服务台杠上了,一开始很温和的态度,服务台就是不理会,天啦,我们三人怎么拿得动三辆车的东西呢?然后就是推给大客户,大客户推给服务台,搞了半个多小时什么也没搞定。老娘就发火了,拿着手机开摄像头到处拍,终于终于,他们耐不住了,找了两人跟我们推车去目的地,就这件事,整了一个多小时!E. 关于服务。从前面就可以看到,家乐福的服务是极为不到位的,人人乐稍稍好一点,但也只是普通的买卖关系,即问答式,不会多付出什么的,买完88。
有个很搞笑的对比就是,某个时候人人乐特价苹果,家乐福也会特价,价格可能会一样或者便宜一点点,但是质量上却稍逊一点。如苹果,同样是特价,家乐福的会小个一些。不过这是以前的现象,不知道现在是否如是?
对了,在这里不得不提人人乐的食品存放问题了。人人乐二楼到一楼的电梯边上基本都会摆放各种各样促销零食,最大的问题是,电梯每天被太阳暴晒,这些零食也被暴晒,而零食袋上多数会写着:防止太阳暴晒之类的话语。所以,现在不大敢在人人乐买零食了,食品安全是个大问题,不仅仅在食品本身,也在于存放环境。
2. 天虹商场。
来深圳六年了,对天虹的美好印象至今没有变过。有事没事,总想去天虹看看。记得N年前在天虹买了个爱庭电磁炉,当时花了三百多人民币——当年穷的叮当响,三百多买电磁炉是非常奢侈的,但是那时服务员超级温馨,狠下心就买了。后面的事情证明果然没买错——当时租的房子小强成灾,电磁炉里N多小强屎,密密麻麻,里面的线路被咬断了,家里一插电磁炉就跳闸。拿去天虹维修,给我们换了个新的。后来,后来,又被小强折磨了,又去天虹,修好了。这个电磁炉至今还在用,虽然没有了小强,虽然有个按键失灵了,却还是很好用。
从装修上,天虹也注重个人感受,整体感觉很舒适。
服务上,如刚才所说,非常周到。不管是营业员,收银员,都非常有礼貌。有一次推着宝宝,手里拿了一些东西,商场管理人员主动帮我拿东西送我到门口——好温馨啊!还有一次,买了东西,收银员积分卡没积上,到服务台询问,服务台一位准妈妈大着肚子走到收银台亲自帮我积分,搞的我真是灰常不好意思~~
超市果蔬肉的价位,相比家乐福人人乐,相对高一些,但是非常新鲜。不管你什么时候去(晚上除外,因为那时基本清货了),果蔬都是新鲜的,虽然价格不低,却总忍不住都买一些。天虹主要还是商场,超市应该不是主营的,超市相对而言就比较小,物品也就相对少一些,但是质地是非常好的,基本用品很齐全。
天虹很大气,真要搞活动送什么,那可是实实在在的,数量上也是有保证的。这一点也很赞~
到天虹,逛的是心情,哈哈~
3. 沃尔玛。
搬到LL以后,沃尔玛成了常去的地方。这里说的沃尔玛,指的是社区店。相比山姆会员店,购物广场,社区店是相对小的。LL这里的社区店有两层,但是日常物品都很齐全。沃尔玛装修上注重大气,整体舒适,所以,社区店虽小,细处的感觉和购物广场相差无几。果蔬的价位而言,沃尔玛应该是介于天虹和人人乐&家乐福之间的。沃尔玛的蔬菜跟人人乐有的拼,但是又拼不过人家——都是一样的不新鲜,但是价格却比人人乐贵!品种还非常少,实在是郁闷呢!服务方面,也是人人乐&家乐福一类的,没什么好的。沃尔玛选址,当年选在这个地方应该是很不错的,这是符合沃尔玛一贯的选址风格的——周边XX米内没有大超市,也可能是因为这样,娇纵惯了。某本书上说过,你可以选择忍受,但是当新的事物来临,有选择的条件了,便不会再忍受。时代在变化,随着前海中心商圈的成熟,竞争越来越多,欢乐送来了,华润万家来了,终于不用再忍受沃尔玛了!
记得当年结婚摆酒,距离最近沃尔玛,百米不到,准备买几十瓶七喜几十瓶可乐几十瓶红酒,可恶,前台服务员态度超烂,要我们自己推车去装近百瓶的饮料酒!二楼装车,一楼买单。。。。。。超麻烦,算了,走人。后来去了几百米外的天虹,人家服务员真是周到,推一辆车红酒可乐七喜一样一瓶,跟着我们去收银台买单,确认数量,完成,在帮忙送货,一路微笑,真舒服。从此以后,买米啊油啊,都去天虹了~能不去沃尔玛就不去沃尔玛~~~
4. 华润万家。
N年前去过福田一家小华润超市,印象中那家店东西超贵,比一般的超市都贵。后来又去了景田一家,便宜了一些,但是店面不大,其他也没什么印象了。现在,欢乐颂来了华润万家来了,真的可以好好感受感受了。开业满88、108、128送礼品——纸巾、可乐、洗洁精,数量都是惊人的,大气,嗯,基本上买了符合条件,至少都有纸巾拿。目前来看,积了天虹的服务、人人乐家乐福的低价、物品齐全,嗯,不错。单是开业买单不排队这一点,华润万家的大气就让人振奋!继续观察~
5. 国惠康、满家福、岁宝等。
以前的印象,记在另一台电脑上了,去的少,现在忘记了。
想当年,老娘是逢超市就逛,不管大小,各家超市的果蔬过目不忘,现在不行啦,做巧灵妈啦,记忆力减退,哎哎~